Stornierungsrichtlinie
Stornierungsoptionen
Du kannst deine Bestellung unter folgenden Bedingungen stornieren
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Stornierung vor dem Versand
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du jederzeit eine Stornierung beantragen. Kontaktiere uns dazu einfach unter support@saltsixteen.com und gib deine Bestellnummer an. -
Stornierung nach dem Versand
Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du das Produkt nach der Lieferung entsprechend unserer Rückgaberegelungen zurücksenden. -
Digitale Produkte
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte und des sofortigen Zugriffs sind Stornierungen oder Rückerstattungen nicht möglich, sobald der Zugang gewährt wurde. -
Falscher Artikel oder technisches Problem
Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast oder keinen Zugriff auf deine digitalen Inhalte bekommst, kontaktiere uns bitte und wir lösen das Problem für dich. -
Bearbeitungszeit
Anfragen zur Stornierung werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.